Analista de Negócios Sênior com histórico de líder de entrega.
Transformo mudanças complexas e internacionais em requisitos claros e entregas previsíveis, em bancos, telecomunicações e SaaS. Moro na região de Dublin e trabalho em inglês e português.
Resultados
Os números por trás do meu trabalho. Os estudos de caso completos estão em inglês.
- 200 → 37
etapas manuais no fluxo diário de um cliente
- 45%
menos custo de manutenção após migrações para SaaS
- 30%
mais eficiência operacional
- 100%
de aprovação no CCAR, quatro anos seguidos
- 5
canais: RCS, MMS, SMS, e-mail e WhatsApp
Experiência
- mai. 2023 a atual
Engage Hub
Gerente de Projetos Sênior
- abr. 2022 a mai. 2023
Verizon Connect
Gerente Técnico de Projetos
- nov. 2016 a mar. 2022
Bank of America Merrill Lynch
Analista de Negócios Sênior
- nov. 2015 a nov. 2016
KBC Bank Ireland
Analista de Negócios (contrato)
- fev. 2015 a jul. 2015
AIB
Analista de Negócios (contrato)
- ago. 2012 a jan. 2015
Blackdog Communications
Head de Desenvolvimento
Carreira anterior, de 2003 a 2012: engenharia de software, pré-vendas de TI, análise de negócios, operações e gestão de projetos em telecomunicações, mídia e terceirização de TI, no Brasil e na Irlanda.
Comecei como engenheiro de software no Brasil e trabalho em Dublin desde 2011. Hoje busco uma posição de Analista de Negócios Sênior em uma organização de grande porte na região de Dublin.
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O jeito mais rápido de falar comigo é por e-mail ou LinkedIn. Meu CV está disponível em inglês.